今年9月底，供熱監(jiān)察室對橋靠分公司二所轄區(qū)內財富時代小區(qū)上一采暖期用戶用熱情況進行核查，當時所有用戶入戶閥門均處于關閉狀態(tài)，因處于非供暖期無法判斷是否存在閥門竄熱現(xiàn)象。

  2021年11月25日，待進入供暖期后，兩組供熱監(jiān)察員同時進行核查，共計核查用戶170戶，其中 1戶閥門處于竄熱狀態(tài)，另有4戶處于用熱狀態(tài)。

  處于用熱狀態(tài)的用戶，我部門將按照公司相關規(guī)定做進一步處理。