近日，城發(fā)橋靠分公司第一運營所接到瑞光小區(qū)個別用戶反映家中不熱的訴求，經(jīng)了解，該小區(qū)夏季暖氣管網(wǎng)進(jìn)行了改造，改造后集聚了泥沙，造成個別用戶家暖氣不熱。

“用戶的困難就是我們的責(zé)任”。10月25日上午，經(jīng)過與社區(qū)溝通，檢修人員穿上防護(hù)服、戴上口罩以及防護(hù)面具，進(jìn)入小區(qū)逐一為不熱用戶清洗暖氣管，直到用戶家里都熱了，他們才放心的離開。用戶也感激地說“特殊時期，你們供熱人敬業(yè)守崗，精心服務(wù)，真是暖身又暖心”

為保證疫情期間外網(wǎng)運行安全穩(wěn)定，第一運營所全體駐所人員堅守崗位，勇敢擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真仔細(xì)巡查設(shè)備，時刻關(guān)注各項數(shù)據(jù)參數(shù)，及時調(diào)整設(shè)備良好運行，定時消殺工作區(qū)域，絲毫不敢停歇怠慢。疫情不會阻礙供熱人繼續(xù)前進(jìn)的腳步，保供的承諾更是供熱人堅定的決心。