1月5日，新希望物業(yè)工作人員為城發(fā)金橋分公司運營一所送來了表達深深感激之意的錦旗。感謝分公司在關鍵時刻伸出援助之手，讓小區(qū)熱用戶在最短時間告別寒冷，享受溫暖。

2022年10月11日，城發(fā)供熱金橋分公司運營一所工作人員接到新希望物業(yè)求助電話，反映新希望小區(qū)B1區(qū)7號樓5單元門口的直埋管道二次管網突然爆管，嚴重跑水，導致小區(qū)17萬㎡供熱面積無法正常供熱。而此時，因為疫情管控，物業(yè)維修人員無法進入小區(qū)開展搶修，小區(qū)物業(yè)希望運營一所能夠伸出援助之手幫助物業(yè)盡快搶修失水點。所部閉環(huán)人員接到反映的情況后，第一時間向分公司申請保運搶修工作，并連夜搶修，經過8個小時的連夜奮戰(zhàn)，于次日凌晨4點排除故障，開始注水恢復供暖。