11月14日 ，金橋分公司收到接訴即辦表?yè)P(yáng)工單，熱用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)五所工作人員快速解決用戶供暖問(wèn)題表示感謝。

家住金橋一路華淵春曉用戶發(fā)現(xiàn)家里的暖氣不熱，嘗試一些簡(jiǎn)單的處理方法后均效果不佳，隨即用戶撥打了負(fù)責(zé)小區(qū)用戶管家的電話說(shuō)明原因并尋求幫助，沒(méi)想到工作人員快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，用戶一顆懸著的心放了下來(lái)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看了家中不熱的原因，隨后進(jìn)行了專業(yè)的清洗和疏通，最后又暖心地將污水擦拭干凈并為用戶再次進(jìn)行室內(nèi)測(cè)溫，以最快的速度恢復(fù)了用戶家中溫度。

分公司始終把熱用戶的利益放在首位，秉承高度的責(zé)任感，展現(xiàn)為民辦實(shí)事、解難題的決心，下一步，分公司將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)保障、提高服務(wù)質(zhì)量、積極傾聽(tīng)民意、加強(qiáng)與用戶的溝通聯(lián)系，全力打好今冬溫暖“守護(hù)戰(zhàn)”。