為全面推進在職黨員進社區(qū)“雙報到、雙服務”，發(fā)揮在職黨員服務基層、服務群眾的先鋒模范作用，12月23日至30日，三合村分公司黨總支部組織廣大黨員干部持續(xù)開展了“雙報到”訪民情，我為群眾辦實事志愿服務活動。

此次活動，走進了供熱轄區(qū)加州華府一期、呼鐵佳園二期、二五三家屬院等七個小區(qū)，志愿者們根據(jù)居民需求分成多個服務小組，一部分現(xiàn)場為熱用戶解答供熱常識，發(fā)放供熱宣傳資料，指導用戶使用手機線上辦理業(yè)務。一部分負責入戶測溫，針對熱用戶家中溫度偏低，協(xié)助所部人員通過清洗濾網(wǎng)、排氣等方法處理問題。還有的負責收集居民反映的各類供熱問題，不能現(xiàn)場解決的做好記錄，后期陸續(xù)跟蹤回訪。通過深入居民家中，與居民面對面交流，詢問供暖情況、室內溫度，認真聽取居民的意見和建議，現(xiàn)場解決用戶訴求，實現(xiàn)了與用戶的“微心愿”。

此次活動，累計走訪206戶熱用戶，發(fā)放宣傳手冊200余份，為17戶用戶提供了清洗濾網(wǎng)、排氣等服務。進一步提升了供熱服務的質量和黨員職工為民服務、為民辦事的意識，不斷推動“我為群眾辦實事”活動常態(tài)化、志愿服務多樣化、真誠為民實效化，同時也打通了服務基層的“最后一米”，形成了工作在單位、服務在基層、奉獻在雙崗的良好局面。